سوالات متداول

در سایت برنا اندیشان، دو راه برای تهیه محصولات وجود دارد:

1. خرید پکیج کامل:

مناسب برای: اگر می‌خواهید فقط یک محصول خاص را داشته باشید.

روش خرید:

• در صفحه محصول مورد نظر، روی دکمه "خرید پکیج کامل" کلیک کنید.
• محصول به سبد خرید شما اضافه می‌شود.
• به صورت خودکار به صفحه پرداخت هدایت می‌شوید.
• فرم پرداخت را با دقت پر کنید (ایمیل معتبر، نام و نام خانوادگی، شماره موبایل).
•  اگر کد تخفیف دارید، در قسمت مربوطه وارد کنید.
• روی دکمه "خرید" کلیک کنید تا به درگاه پرداخت بروید.
• پس از پرداخت موفق، می‌توانید فایل را مستقیماً دانلود کنید.

2. خرید اشتراک و دانلود رایگان:

مناسب برای: اگر می‌خواهید به چندین محصول دسترسی داشته باشید و در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنید.

انواع اشتراک: شش ماهه یا یک ساله

مزایای اشتراک:

• دسترسی نامحدود به همه محصولات اشتراکی در طول مدت اشتراک
• دانلود رایگان محصولات بدون نیاز به پرداخت مجدد

روش خرید:

• در صفحه محصول، روی دکمه "خرید اشتراک و دانلود رایگان" کلیک کنید.
• به صفحه خرید اشتراک هدایت می‌شوید.
• اشتراک مورد نظر خود (شش ماهه یا یک ساله) را انتخاب و خریداری کنید.
• پس از خرید اشتراک، می‌توانید همه محصولات اشتراکی را به رایگان دانلود کنید.

نکات مهم:

اطلاعات تماس: حتماً ایمیل و شماره موبایل خود را درست وارد کنید. اطلاعات سفارش و کدهای تخفیف به شما پیامک می‌شوند. اگر ایمیل ندارید، می‌توانید یک ایمیل موقت وارد کنید.

دسترسی به فایل‌ها: نگران نباشید! حتی اگر ایمیل اشتباه باشد، می‌توانید از طریق پنل کاربری خود به فایل‌های خریداری شده دسترسی پیدا کنید.

پشتیبانی: اگر سوالی دارید، با تیم پشتیبانی برنا اندیشان تماس بگیرید.

در برنا اندیشان، ما به دنبال این هستیم که یادگیری را برای شما لذت‌بخش‌تر و البته مقرون‌به‌صرفه‌تر کنیم. به همین دلیل، راه‌های متنوعی برای دریافت کد تخفیف و بهره‌مندی از مزایای ویژه برای شما در نظر گرفته‌ایم:

۱. کد تخفیف با هر خرید:

با هر خرید از سایت، به صورت خودکار یک کد تخفیف برای شما صادر می‌شود. این کد را می‌توانید در خریدهای بعدی خود استفاده کنید و از تخفیف‌های هیجان‌انگیز لذت ببرید!

۲. باشگاه مشتریان ویژه:

با عضویت در باشگاه مشتریان برنا اندیشان، علاوه بر دریافت کد تخفیف اولیه، به طور مداوم از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه و منحصربه‌فرد مطلع خواهید شد. کافیست فرم عضویت را در بخش باشگاه مشتریان تکمیل کنید و به جمع خانواده برنا اندیشان بپیوندید!

۳. اشتراک طلایی، یادگیری نامحدود:

با تهیه اشتراک برنا اندیشان، علاوه بر دسترسی کامل و رایگان به تمامی محصولات اشتراکی در طول دوره اشتراک، از تخفیف‌های ویژه نیز بهره‌مند خواهید شد. اشتراک‌های ما در دو نوع 6 ماهه و یکساله ارائه می‌شوند.

جایزه ویژه اشتراک یکساله:

با تهیه اشتراک یکساله، علاوه بر تمامی مزایای گفته شده، در قرعه‌کشی هیجان‌انگیز ما شرکت داده می‌شوید و شانس برنده شدن جوایز ارزشمندی همچون جایزه نقدی یک میلیون تومانی، یک گوشی موبایل و یک دستگاه پلی‌استیشن را خواهید داشت! یادگیری را با برنا اندیشان، هوشمندانه و اقتصادی تجربه کنید!

برای استفاده از کد تخفیف و بهره‌مندی از خریدی مقرون‌به‌صرفه، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. انتخاب محصولات: ابتدا محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید.

2. ورود به صفحه پرداخت: پس از تکمیل سبد خرید، به صفحه پرداخت بروید.

3. یافتن گزینه کد تخفیف: در صفحه پرداخت، به دنبال گزینه "کد تخفیف دارید؟ برای وارد کردن کلیک کنید" بگردید. این گزینه معمولاً در بالای فرم پرداخت سفارش شما قرار دارد.

4. وارد کردن کد تخفیف: روی عبارت "برای وارد کردن کلیک کنید" کلیک کنید تا یک کادر برای وارد کردن کد تخفیف نمایش داده شود. کد تخفیف خود را با دقت در این کادر وارد کنید.

5. اعمال کد تخفیف: پس از وارد کردن کد، روی دکمه "اعمال" کلیک کنید. در صورت معتبر بودن کد تخفیف، مبلغ تخفیف به صورت خودکار از مبلغ کل سفارش شما کسر می‌شود.

نکات مهم:

شرایط استفاده: قبل از استفاده از کد تخفیف، شرایط و ضوابط آن را به دقت مطالعه کنید. برخی از کدهای تخفیف ممکن است محدودیت‌هایی داشته باشند، مثلاً فقط برای برخی محصولات یا در بازه زمانی خاصی قابل استفاده باشند.

اعتبارسنجی: حتماً پس از اعمال کد تخفیف، بررسی کنید که مبلغ تخفیف به درستی از مبلغ کل سفارش شما کسر شده باشد.

کدهای یکبار مصرف: برخی از کدهای تخفیف فقط یک بار قابل استفاده هستند، بنابراین در وارد کردن آنها دقت کنید.

امیدواریم با استفاده از این راهنما بتوانید به راحتی از کد تخفیف خود استفاده کنید و از خرید لذت ببرید.

پس از تکمیل خرید موفقیت‌آمیز، دو راه برای دسترسی به فایل خریداری‌شده‌تان وجود دارد:

1. حساب کاربری:

• مشخصات ورود به حساب کاربری (نام کاربری و رمز عبور) به شماره موبایلی که در هنگام خرید وارد کرده‌اید، پیامک شده است.
• با استفاده از این مشخصات وارد حساب کاربری خود شوید.
• در حساب کاربری، به بخش "دانلودها" مراجعه کنید.
• فایل خریداری‌شده خود را در این بخش پیدا کرده و دانلود کنید.

2. ایمیل:

• فایلی که خریداری کرده‌اید، به آدرس ایمیلی که در هنگام خرید وارد کرده‌اید، ارسال شده است.
• صندوق ورودی (Inbox) ایمیل خود را بررسی کنید.
• توجه داشته باشید که نام کاربری شما همان آدرس ایمیل وارد شده در هنگام خرید است.
• اگر ایمیل را پیدا نکردید، پوشه‌های اسپم (Spam) یا تبلیغات (Promotions) را هم بررسی کنید.

نکته مهم: اگر به ایمیل وارد شده در هنگام خرید دسترسی ندارید، یا مشخصات ورود به حساب کاربری را دریافت نکرده‌اید، لطفاً با پشتیبانی برنا اندیشان تماس بگیرید.

فایل‌های فشرده (معمولاً با پسوندهایی مانند zip.، rar.، 7z.)، مجموعه‌ای از فایل‌ها و پوشه‌ها هستند که برای کاهش حجم و سهولت در انتقال، فشرده شده‌اند. برای استفاده از محتویات این فایل‌ها، ابتدا باید آن‌ها را "از حالت فشرده خارج کنید" (Extract). در ادامه روش انجام این کار در سیستم‌عامل‌های مختلف و نرم‌افزارهای رایج توضیح داده شده است:

ویندوز:

بدون نیاز به نرم‌افزار اضافی: ویندوز به صورت پیش‌فرض قابلیت استخراج فایل‌های فشرده با فرمت zip. را دارد. برای این کار کافیست روی فایل zip. راست کلیک کرده و گزینه "Extract All..." را انتخاب کنید. سپس محل ذخیره فایل‌های استخراج شده را مشخص کرده و روی "Extract" کلیک کنید.

• WinRAR: این نرم‌افزار یکی از محبوب‌ترین ابزارها برای کار با فایل‌های فشرده در ویندوز است. علاوه بر zip.، از فرمت‌های rar.، 7z. و بسیاری دیگر نیز پشتیبانی می‌کند.
• 7-Zip: یک نرم‌افزار رایگان و متن‌باز است که از فرمت‌های مختلف فشرده‌سازی پشتیبانی می‌کند و قابلیت فشرده‌سازی بالایی دارد.

مک (macOS):

• بدون نیاز به نرم‌افزار اضافی: مک نیز به صورت پیش‌فرض قابلیت استخراج فایل‌های zip. را دارد. کافیست روی فایل zip. دابل کلیک کنید تا فایل‌ها به صورت خودکار استخراج شوند.
• The Unarchiver: این نرم‌افزار رایگان، یک ابزار قدرتمند برای استخراج فایل‌های فشرده در مک است و از فرمت‌های مختلفی پشتیبانی می‌کند.
• Keka: یک نرم‌افزار فشرده‌سازی و استخراج فایل با رابط کاربری ساده و زیبا است که از فرمت‌های رایج پشتیبانی می‌کند.

لینوکس:

بدون نیاز به نرم‌افزار اضافی: اکثر توزیع‌های لینوکس به صورت پیش‌فرض ابزارهای خط فرمان `unzip` و `unrar` را برای استخراج فایل‌های zip. و rar. دارند. برای استفاده از آن‌ها کافیست در ترمینال دستور `unzip نام_فایل.zip` یا `unrar x نام_فایل.rar` را وارد کنید.

• PeaZip: یک نرم‌افزار رایگان و متن‌باز است که از فرمت‌های مختلف فشرده‌سازی پشتیبانی می‌کند و قابلیت‌های پیشرفته‌ای دارد.
• File Roller: یک نرم‌افزار مدیریت آرشیو گرافیکی است که به صورت پیش‌فرض در بسیاری از توزیع‌های لینوکس نصب شده است و از فرمت‌های رایج پشتیبانی می‌کند.

اندروید:

• RAR: این اپلیکیشن محبوب، امکان استخراج فایل‌های zip.، rar. و سایر فرمت‌ها را در دستگاه‌های اندرویدی فراهم می‌کند.
• ZArchiver: یک اپلیکیشن رایگان و قدرتمند برای مدیریت فایل‌های فشرده در اندروید است که از فرمت‌های مختلف پشتیبانی می‌کند.

iOS:

• Files by Google: این اپلیکیشن رایگان از گوگل، قابلیت استخراج فایل‌های zip. را در دستگاه‌های iOS دارد.
• iZip: یک اپلیکیشن پرکاربرد است که امکان استخراج و ایجاد فایل‌های فشرده در فرمت‌های مختلف را در iOS فراهم می‌کند.

فایل‌های صوتی و تصویری (با پسوندهایی مانند mp3.، wav.، mp4.، avi. و...)، حاوی محتوای چندرسانه‌ای هستند که می‌توانید آن‌ها را در دستگاه‌های مختلف پخش کنید. برای اجرای این فایل‌ها، معمولاً به یک نرم‌افزار یا اپلیکیشن پخش‌کننده نیاز دارید. در ادامه روش انجام این کار در سیستم‌عامل‌های مختلف و نرم‌افزارهای رایج توضیح داده شده است:

ویندوز:

• Windows Media Player: این نرم‌افزار به صورت پیش‌فرض در ویندوز وجود دارد و می‌تواند فایل‌های صوتی و تصویری رایج را پخش کند.
• VLC Media Player: یک پخش‌کننده قدرتمند و رایگان است که از فرمت‌های بسیار متنوعی پشتیبانی می‌کند و نیازی به نصب کدک‌های اضافی ندارد.
• PotPlayer: یک پخش‌کننده سبک و سریع است که کیفیت تصویر بالایی ارائه می‌دهد و از قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند تنظیم زیرنویس و اکولایزر برخوردار است.

مک (macOS):

• QuickTime Player: این نرم‌افزار به صورت پیش‌فرض در مک وجود دارد و می‌تواند فایل‌های صوتی و تصویری رایج را پخش کند.
• VLC Media Player: مانند ویندوز، VLC یک گزینه عالی برای مک است و از فرمت‌های متنوعی پشتیبانی می‌کند.
• Elmedia Player: یک پخش‌کننده قدرتمند است که از قابلیت پخش آنلاین ویدیو ها، دانلود ویدیوها از اینترنت و پخش ویدئوهای واقعیت مجازی پشتیبانی می‌کند.

لینوکس:

• VLC Media Player: VLC در لینوکس نیز محبوب‌ترین پخش‌کننده است و از فرمت‌های مختلفی پشتیبانی می‌کند.
• SMPlayer: یک پخش‌کننده گرافیکی است که بر پایه MPlayer ساخته شده و از قابلیت‌هایی مانند پخش یوتیوب و دانلود زیرنویس پشتیبانی می‌کند.
• MPV: یک پخش‌کننده خط فرمان قدرتمند است که کیفیت تصویر بالایی ارائه می‌دهد و برای کاربران حرفه‌ای مناسب است.

اندروید:

• VLC for Android: نسخه اندرویدی VLC، امکان پخش فایل‌های صوتی و تصویری در فرمت‌های مختلف را در دستگاه‌های اندرویدی فراهم می‌کند.
• MX Player: یک پخش‌کننده محبوب در اندروید است که از شتاب‌دهی سخت‌افزاری برای پخش روان ویدئوها استفاده می‌کند.
• KMPlayer: یک پخش‌کننده قدرتمند با قابلیت‌های پیشرفته مانند پخش ویدئوهای 360 درجه و پشتیبانی از واقعیت مجازی است.

iOS:

• VLC for Mobile: نسخه iOS VLC، امکان پخش فایل‌های صوتی و تصویری در فرمت‌های مختلف را در دستگاه‌های iOS فراهم می‌کند.
• nPlayer Lite: یک پخش‌کننده قدرتمند است که از پخش ویدئوهای با کیفیت بالا، Dolby Audio و DTS HD پشتیبانی می‌کند.
• Infuse: یک پخش‌کننده با رابط کاربری زیبا و قابلیت‌های پیشرفته مانند سازماندهی خودکار کتابخانه ویدئوها و پشتیبانی از AirPlay و Chromecast است.

نکته: انتخاب نرم‌افزار یا اپلیکیشن پخش‌کننده مناسب بستگی به نیازها و ترجیحات شما، سیستم‌عامل دستگاه و فرمت فایل‌های صوتی و تصویری شما دارد. می‌توانید چندین گزینه را امتحان کنید و بهترین را برای خود انتخاب کنید.

فایل‌های PDF (Portable Document Format)، یک فرمت پرکاربرد برای اشتراک‌گذاری اسناد هستند که ظاهر و قالب‌بندی آن‌ها در دستگاه‌های مختلف حفظ می‌شود. برای مشاهده و کار با فایل‌های PDF، نیاز به یک نرم‌افزار یا اپلیکیشن "PDF Reader" (خواننده PDF) دارید. در ادامه روش انجام این کار در سیستم‌عامل‌های مختلف و نرم‌افزارهای رایج توضیح داده شده است:

ویندوز:

• Adobe Acrobat Reader DC: این نرم‌افزار رسمی ادوبی، کامل‌ترین ابزار برای مشاهده، ویرایش، امضا و مدیریت فایل‌های PDF است.
• Foxit Reader: یک جایگزین سبک و سریع برای Adobe Acrobat Reader است که از قابلیت‌های پایه‌ای مانند مشاهده، چاپ و حاشیه‌نویسی پشتیبانی می‌کند.
• SumatraPDF: یک خواننده PDF ساده و متن‌باز است که برای مشاهده سریع و سبک فایل‌های PDF مناسب است.

مک (macOS):

Preview: این نرم‌افزار به صورت پیش‌فرض در مک وجود دارد و می‌تواند فایل‌های PDF را باز کند و امکانات پایه‌ای مانند برجسته‌سازی متن و افزودن یادداشت را فراهم می‌کند.

Adobe Acrobat Reader DC: همانند ویندوز، این نرم‌افزار کامل‌ترین ابزار برای کار با فایل‌های PDF در مک است.

PDF Expert: یک جایگزین قدرتمند برای Adobe Acrobat Reader است که رابط کاربری زیبایی دارد و از قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند ویرایش PDF و پر کردن فرم‌ها پشتیبانی می‌کند.

لینوکس:

• Evince: این نرم‌افزار به صورت پیش‌فرض در بسیاری از توزیع‌های لینوکس وجود دارد و می‌تواند فایل‌های PDF را باز کند.
• Okular: یک خواننده اسناد چندمنظوره است که علاوه بر PDF، از فرمت‌های دیگری مانند EPUB، DjVu و XPS نیز پشتیبانی می‌کند.
• Foxit Reader: نسخه لینوکس این نرم‌افزار نیز در دسترس است و همان قابلیت‌های نسخه ویندوز را ارائه می‌دهد.

اندروید:

• Adobe Acrobat Reader: نسخه اندرویدی این نرم‌افزار، امکان مشاهده، حاشیه‌نویسی و امضای فایل‌های PDF را در دستگاه‌های اندرویدی فراهم می‌کند.
• Xodo PDF Reader & Editor: یک اپلیکیشن رایگان و قدرتمند است که امکان مشاهده، حاشیه‌نویسی، پر کردن فرم‌ها و حتی امضای فایل‌های PDF را در اندروید فراهم می‌کند.
• WPS Office: این اپلیکیشن علاوه بر قابلیت‌های آفیس، امکان مشاهده و حاشیه‌نویسی فایل‌های PDF را نیز دارد.

iOS:

• Adobe Acrobat Reader: نسخه iOS این نرم‌افزار، همانند نسخه اندرویدی، امکان مشاهده، حاشیه‌نویسی و امضای فایل‌های PDF را در دستگاه‌های iOS فراهم می‌کند.
• Foxit PDF Reader Mobile: نسخه موبایل Foxit Reader، امکان مشاهده، حاشیه‌نویسی و مدیریت فایل‌های PDF را در iOS فراهم می‌کند.
• Documents by Readdle: این اپلیکیشن مدیریت فایل، قابلیت مشاهده و حاشیه‌نویسی فایل‌های PDF را نیز دارد.

نکته: انتخاب نرم‌افزار یا اپلیکیشن خواننده PDF مناسب بستگی به نیازها و ترجیحات شما، سیستم‌عامل دستگاه و قابلیت‌های مورد نیاز شما (مانند مشاهده، ویرایش، امضا و...) دارد. می‌توانید چندین گزینه را امتحان کنید و بهترین را برای خود انتخاب کنید.

مدیریت دانلود به شما امکان می‌دهد دانلودهای خود را سازماندهی کنید، سرعت و پایداری آن‌ها را بهبود بخشید و در صورت قطع اتصال، آن‌ها را ادامه دهید. برای مدیریت دانلودها، می‌توانید از ابزارهای مدیریت دانلود استفاده کنید. در ادامه روش‌های مدیریت دانلود در سیستم‌عامل‌های مختلف و نرم‌افزارهای رایج توضیح داده شده است:

مدیریت دانلود در مرورگرها

• Google Chrome: در کروم، می‌توانید دانلودهای خود را با فشردن کلیدهای Ctrl+J (ویندوز) یا Command+Option+L (مک) مشاهده و مدیریت کنید.
• Mozilla Firefox: در فایرفاکس، می‌توانید با فشردن کلیدهای Ctrl+J (ویندوز) یا Command+Shift+Y (مک) به بخش دانلودها دسترسی پیدا کنید.
• Microsoft Edge: در اج، با فشردن کلیدهای Ctrl+J (ویندوز) یا Command+Shift+J (مک) می‌توانید دانلودهای خود را مدیریت کنید.
• Safari: در سافاری، با فشردن کلیدهای Option+Command+L می‌توانید به بخش دانلودها دسترسی پیدا کنید.

نرم‌افزارهای مدیریت دانلود

Internet Download Manager (IDM): یکی از محبوب‌ترین و قدرتمندترین نرم‌افزارهای مدیریت دانلود است که سرعت دانلود را افزایش می‌دهد، دانلودهای قطع شده را ادامه می‌دهد و امکان زمان‌بندی دانلودها را فراهم می‌کند. (ویندوز)

Free Download Manager (FDM): یک نرم‌افزار رایگان و متن‌باز است که قابلیت‌های مشابه IDM را ارائه می‌دهد. (ویندوز، مک، لینوکس)

EagleGet: یک نرم‌افزار مدیریت دانلود رایگان با رابط کاربری ساده و قابلیت‌های پیشرفته مانند دانلود ویدئوها از سایت‌های مختلف است. (ویندوز)

JDownloader: یک نرم‌افزار رایگان و متن‌باز است که به طور خاص برای دانلود از سایت‌های اشتراک فایل طراحی شده است و از قابلیت‌هایی مانند تشخیص خودکار کپچا و استخراج لینک‌ها از صفحات وب پشتیبانی می‌کند. (ویندوز، مک، لینوکس)

DownThemAll: یک افزونه برای فایرفاکس است که امکان دانلود دسته‌ای فایل‌ها را فراهم می‌کند و از قابلیت‌هایی مانند فیلتر کردن فایل‌ها بر اساس نوع و اندازه پشتیبانی می‌کند. (فایرفاکس)

اندروید:

Advanced Download Manager (ADM): یک اپلیکیشن مدیریت دانلود قدرتمند برای اندروید است که از قابلیت‌هایی مانند دانلود موازی، زمان‌بندی دانلودها و دانلود از طریق تورنت پشتیبانی می‌کند.

Loader Droid: یک اپلیکیشن مدیریت دانلود ساده و کارآمد برای اندروید است که از دانلود فایل‌های بزرگ و ادامه دانلودهای قطع شده پشتیبانی می‌کند.

iOS:

• Documents by Readdle: این اپلیکیشن مدیریت فایل، قابلیت دانلود فایل‌ها از اینترنت و مدیریت دانلودها را دارد.
• MyMedia: این اپلیکیشن امکان دانلود ویدیوها و موسیقی‌ها از اینترنت و مدیریت آن‌ها را فراهم می‌کند.

امیدواریم این راهنما به شما در مدیریت دانلودها و افزایش سرعت آن‌ها کمک کند. در صورت وجود هرگونه سوال یا مشکل، با پشتیبانی ما تماس بگیرید.