سوالات متداول

پلتفرم برنا اندیشان به صورت تخصصی برای کاربران خدمات پشتیبانی را ارائه می کند.در این جا سعی شده آن دسته از سوالاتی که برای کاربران وجود دارد آورده شود تا بتوانند در کمترین زمان ممکن جواب های سوالاتشان را بیابند.


ایمیل کاربران

کاربران محترم در نظر داشته باشید هنگام خرید از سایت و همچنین برای تماس با واحد پشتیبانی ایمیل معتبری را وارد نمایید تا هم فایل خریداری شده به ایمیلتان ارسال گردد و هم در صورت نیاز به پشتیبانی، گروه برنا اندیشان به آسانی بتواند به پیام های شما پاسخ بدهد.همچنین توجه نمایید که حتماً هم بخش inbox و هم بخش spam ایمیل خود را برای دریافت ایمیل بررسی نمایید.


اجرای فایل های فشرده

برای استخراج فایل ها از حالت فشرده باید از آخرین نسخه نرم افزار winrar و یا نرم افزار 7zip استفاده نمایید،لینک نرم افزار برای دستگاه های مختلف در زیر برایتان قرار داده شده است.

لینک دانلود نرم افزار های فشرده ساز برای پلتفرم های مختلف:

نرم افزار 7zip برای ویندوز : نسخه 32 بیتینسخه 64 بیتی

نرم افزار Winrar :

سیستم عامل ویندوز :  لینک دانلود

سیستم عامل مک :     لینک دانلود

سیستم عامل اندروید : لینک دانلود

سیستم عامل IOS :     لینک دانلود


اجرای فایل های صوتی و تصویری

برای اجرای فایل ها هم می توانید از نرم افزارهای پخش صوت در دستگاه های مختلف استفاده نمایید،لینک نرم افزارها برای دستگاه های مختلف در زیر برایتان قرار داده شده است.

سیستم عامل ویندوز :  لینک دانلود

سیستم عامل مک :     لینک دانلود

سیستم عامل اندروید : لینک دانلود

سیستم عامل IOS :     لینک دانلود


اجرای فایل های با پسوند پی دی اف

برای اجرای فایل هایی که دارای پسوند PDF هستند باید از نرم افزار های پی دی اف خوان در دستگاه های مختلف استفاده نمایید.

سیستم عامل ویندوز :  لینک دانلود

سیستم عامل مک :     لینک دانلود

سیستم عامل اندروید : لینک دانلود

سیستم عامل IOS :     لینک دانلود


مدیریت دانلود

برای دانلود فایل ها پیشنهاد می گردد تا از نرم افزارهای مدیریت دانلود در دستگاه های مختلف استفاده نمایید.

سیستم عامل ویندوز :  لینک دانلود

سیستم عامل مک :     لینک دانلود

سیستم عامل اندروید : لینک دانلود

سیستم عامل IOS :     لینک دانلود